투명하고 명확한 폰테크 4단계 진행 절차
상담 신청부터 본인 확인, 기기 검수, 정산 및 유심 분리까지
모든 과정을 한눈에 이해하기 쉽게 투명하게 정리해 드립니다.
위 이미지는 상담 접수의 3단계를 설명합니다. 전체 서비스의 4단계 절차는 아래에서 확인하세요.
1단계: 1분 간편 상담 접수
카카오톡 1:1 상담 또는 웹사이트 간편 상담 신청 폼을 통해 이름, 연락처, 희망 지역 및 상담 유형을 남겨주세요. 복잡한 개인정보 입력 없이 최소한의 정보로 안전하고 빠르게 접수됩니다.
2단계: 가용 조건 확인 및 투명 견적 안내
전문 상담원이 배정되어 고객님의 통신사 회선 가능 여부, 신용 한도, 단말기 시세를 확인합니다. 무리한 다회선 개통은 권유하지 않으며, 감당 가능한 범위 내에서 현실적인 견적을 제공합니다.
통신비 미납이 있어도 진행 가능한 경우가 있습니다. 본인 확인과 동의를 거쳐 통신사별 미납 내역과 확인 가능한 공유 연체 정보를 확인하고, 조건이 맞으면 현장에서 미납 요금을 대납한 뒤 진행합니다. 대납·공제 금액, 실제 수령액과 추가 비용은 사전에 안내받고 동의하셔야 합니다. 미납 해소만으로 개통·할부 승인이 보장되지는 않습니다.
3단계: 단말기 본체 검수 및 유심(USIM) 즉시 분리
비대면 택배/퀵 또는 현장 방문을 통해 단말기 본체의 외관 및 공기계 상태를 검수합니다. 이 과정에서 유심칩은 고객님 본인이 직접 분리하여 안전하게 보관합니다. 유심은 절대로 수취하지 않습니다.
4단계: 매입 대금 투명 정산 및 거래 종료
단말기 검수가 완료되면 사전에 합의한 정산 금액과 일정에 따라 본인 명의 계좌로 지급합니다. 통신비 대납이 포함된 경우 대납액, 공제 여부와 금액, 실제 수령액 및 추가 비용을 구분해 안내하고 동의받습니다. 사전 합의 없는 차감은 하지 않습니다.
절차에 대해 더 궁금한 점이 있으신가요?
복잡한 고민 없이 카카오톡 1:1 상담으로 바로 질문해보세요. 친절하게 답변해 드립니다.
진행 절차 및 내 조건 확인 신청
복잡한 절차 없이 이름과 연락처만 남겨주시면 안전하게 안내드립니다.